ערן תלמיד כיתה ג' הופנה על ידי הוריו לתוכנית קריסטליקס בעקבות קשיים חברתיים, וכן קושי בוויסות רגשי הכולל התפרצויות זעם בעיקר סביב אינטרקציות בינאישיות.
ערן והוריו דיווחו כי הוא מתרגל בחיי היום יום את המיומנויות שנלמדו, היה נראה כי התוכנה האינטרקטיבית, סייעה לו לזכור את הכללים הנלמדים. הוא היה מעורב בתהליך, הגיב למנחה והדגים מוטיבציה להתמש בתוכנה וולהתאמן.